Operatorii de telefonie, televiziune digitala si cablu tv au renuntat sa mai ceara abonatilor plata in avans a abonamentelor. Decizia a fost luata dupa o intalnire pe care au avut-o cu reprezentantii Protectiei Consumatorilor. ANPC le-a cerut sa renunte si la clauzele contractuale care afecteaza beneficiarii serviciilor. Operatorii vor renunta si la taxa pe care o cereau abonatilor in cazul in care acestia doreau sa renunte la contract. De asemenea, operatorul este obligat sa instiinteze consumatorul inaintea sa opreasca furnizarea serviciilor respective din anumite motive.
Totodata, operatorii sunt obligati sa scada din factura contravaloarea perioadei in care consumatorii nu au beneficiat de serviciile respective, din motive independente de ei.
Antena 3