In primul semestru al anului 2013, numarul reclamatiilor intemeiate primite de OMNIASIG Vienna Insurance Group a fost de 329, in scadere cu 76,09% fata de numarul total al reclamatiilor inregistrate in anul 2012.
In perioada ianuarie-iunie 2013, numarul petitiilor intemeiate inregistrate de OMNIASIG VIG a reprezentat doar 0,05% din numarul total de polite subscrise de companie in aceasta perioada si doar 0,075% din numarul total de dosare de dauna deschise de companie.
In cursul anului 2012 OMNIASIG a inregistrat 1376 reclamatii intemeiate, reprezentand 0,09% din numarul total de polite incheiate de companie anul trecut. Totodata, valoarea totala a despagubirilor platite de companie in 2012 a fost de 781,36 milioane lei.
In urma masurilor aplicate in vederea cresterii eficacitatii procesului de solutionare a daunelor, numarul de reclamatii si petitii inregistrate de companie a scazut. Spre exemplu, in lunile mai si iunie ale anului in curs au fost primite sub 16% petitii intemeiate fata de numarul celor primite in aceleasi luni din 2012.
Comunicat de presa
http://www.banknews.ro/stire/68835_numarul_de_reclamatii_intemeiate_inregistrate_de_omniasig_a_scazut_cu_76p.html