Printre nemultumirile clientilor s-au numarat schimbarea locului de cazare, probleme legate de conditiile igienico-sanitare sau de transport, dar si informarea cu privire la ora zborului si la continutul meniurilor.
Top 10 cele mai reclamate agentii de turism in 2012
- 1. Shell Tour - 19 plangeri
- 2. Rex Travel - 16 plangeri
- 3. Big Travel - 12 plangeri
- 4. Concept Travel - 9 plangeri
- 5. Queen Travel - 8 plangeri
- 6. Europa Travel - 6 plangeri
- 7. Cara Travel - 5 plangeri
- 8. Virgin Tour - 4 plangeri
- 9. World Travel Experience - 4 plangeri
- 10. Cristian Tour - 3 plangeri
In urma controalelor efectuate, inspectorii autoritatii au constatat faptul ca reclamatiile depuse au fost intemeiate doar in cazul a patru agentii de turism, mai exact Shell Tour, Big Travel, Rex Travel si Queen Travel.
Integral in Gandul.info
http://www.banknews.ro/stire/60031_topul_celor_mai_reclamate_agentii_de_turism_la_anpc_in_2012.html