Criza economica a determinat bancile sa isi instruiasca angajatii pentru recuperarea creditelor. "Pana acum, orientarea era spre a vinde, acum trebuie sa ne orientam spre colectare, recuperarea creditelor. Dar trebuie sa ne preocupe si sa ne mentinem clientii. Vrem sa ne convingem clientii sa inceapa sa plateasca", a declarat, ieri, Mihaela Mindristeanu, Head of Training Bancpost.
"Toate bancile merg pe cresterea provizioanelor, iar pentru asta trebuie sa-si recupereze banii. Acest program este aplicat angajatilor care pana acum dadeau credite. Noi lucram la partea soft", a mai spus Mindristeanu.
Curentul
http://www.banknews.ro/stire/33337_angajatii_bancilor,_transformati_in_recuperatori.html