Consumatorii europeni sunt nemultumiti de serviciile bancare si furnizorii de energie
Data publicarii: 03-02-2009 | Finante-BanciConsumatorii europeni sunt nemultumiti de serviciile bancare, furnizorii de energie si de transportul in comun si nu se simt bine aparati de puterile publice, potrivit unui raport publicat luni de Comisia Europeana, relateaza AFP.
"Sunt foarte ingrijorata de rezultatul prost din trei sectoare de servicii esentiale in viata cetatenilor", a comentat comisarul pentru protectia consumatorului, Meglena Kuneva, prezentand acest raport bazat pe date stranse in 2008.
Insa Comisia nu poate face altceva decat sa "insiste pe langa state asupra pertinentei acestor plangeri", a recunoscut ea.
Un consumator din doi "nu se simte protejat corespunzator de dispozitiile in vigoare in UE", subliniaza raportul. Cea mai mare nemultumire se inregistreaza in Franta, cu 60% pareri negative, in crestere cu 20% fata de 2006.
Consumatorii francezi sunt foarte critici fata de puterile publice, acuzate de 52% dintre respondenti ca nu le apara drepturile. 76% se orienteaza spre asociatiile de protectie a consumatorilor - proportia cea mai ridicata din toate statele UE.
Concret, Kuneva a criticat cresterea preturilor, practicata de distribuitorii de electricitate si gaz. CE va efectua in 2009 "o analiza aprofundata a situatiei consumatorilor pe piata de electricitate en detail", ale carei rezultate vor fi prezentate la sfarsitul anului, a anuntat ea. "Consumatorii merita mai mult", a subliniat Kuneva.
Ea a mai denuntat practicile tarifare din sectorul bancar, mai ales "taxele bancare cu care consumatorii nu sunt la curent".
Aceste practici proaste ar trebui sa-si gaseasca solutia in deschiderea acestor servicii concurentei, a explicat Kuneva.
In schimb, plangerile la adresa serviciilor de transport urban nu au alte remedii decat o interventie a puterilor publice.
NewsIn
Ultimele stiri pe BankNews.ro:
- Opinie Deloitte: UE interzice comertul cu produse obtinute din defrisari. Ce obligatii au importatorii si exportatorii?
- Revolut a ajuns la 4 milioane de clienți persoane fizice în România
- Deloitte Romania si Reff & Asociatii au asistat Nokian Tyres in obtinerea ajutorului de stat in valoare de 99,5 milioane de euro pentru noua fabrica de la Oradea
- Studiu Deloitte: cheltuielile cu inceperea anului scolar stagneaza in 2024
- Deloitte România a asistat dezvoltatorul imobiliar AFI Europe în achiziția clădirii Bucharest Financial Plaza
- Cushman & Wakefield Echinox: Cererea noua de spatii industriale si logistice in primul semestru, de două ori mai mare fata de suprafata livrata in aceeasi perioada
- Banca Transilvania: BT si Simona Halep continua parteneriatul
- Hidroelectrica aniversează 1 an de la listarea istorică din 2023 la Bursa de Valori București
- România: Decontul de TVA față în față cu Decontul precompletat de TVA: încă 6 luni la dispoziție pentru calibrarea RO e-TVA
- Mihai Kis este noul Director de Vânzări Distribuitori pentru Schneider Electric România, Moldova şi Armenia
- Revolut in 2023: venituri de peste 2,2 miliarde USD și un profit record de 545 milioane USD
- Modalități de îmbunătățire a rentabilității proprietăților comerciale prin amenajări mai rapide: nou studiu
- Hidroelectrica anunță atribuirea contractului pentru retehnologizarea Vidraru
- Hațegan Attorneys: Capacele de PET atașate obligatoriu sticlelor din 3 iulie, conform noii reguli UE
- Opinie Deloitte: Economia circulara in retail. De unde incepe schimbarea?